1、出險(xiǎn)了該如何報(bào)案？
答：客戶可撥打95590，根據(jù)語(yǔ)音提示，按“1”號(hào)鍵選擇“報(bào)案查勘救援”業(yè)務(wù)，根據(jù)95590客戶服務(wù)代表的指引完成相關(guān)案件的報(bào)案。
友情提示：為了方便您的報(bào)案，建議您隨身攜帶好保單，客服人員需要您的車(chē)牌號(hào)或保單號(hào)或被保險(xiǎn)人名稱(chēng)來(lái)調(diào)取您的保單。
2、95590可以受理什么類(lèi)型的報(bào)案？
答：目前95590可以受理車(chē)輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)全險(xiǎn)種的報(bào)案（第三方服務(wù)的涉外保險(xiǎn)除外）。
3、車(chē)輛出險(xiǎn)后向公司報(bào)案是否有時(shí)效要求？
答：請(qǐng)您及時(shí)撥打95590服務(wù)熱線，出險(xiǎn)后需在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
